1. 凡購買自發車站縣市政府發布停班、停課或本公司公告停駛之運行車次車票的旅客,若車票未使用,自原乘車日起十五天內,可持原車票至各車站售票口辦理退票或換票,免扣手續費。

  2. 原乘車日起十五天內未辦理退票、換票者,該車票視為作廢,無法搭乘使用且不接受辦理退票、換票。